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O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após a entrega e tem direito a um reembolso ou substituição no prazo de 30 dias caso o produto esteja com defeito, não chegue, etc.

Todos os preços dos produtos são denominados e cobrados em euros (EUR), os clientes de países fora da zona euro também serão cobrados em euros, sendo o banco emissor do cartão de pagamento do cliente responsável pela conversão.